6月5日 FRIDAY
お店ってチームでやる仕事であります。
どんなに素晴らしいプレイヤーがいてもどんなに腕のよいシェフがいてもそれだけではいいお店は作れない。。
それゆえに仕事におけるゴールとプロセスにおける共通の価値観が必要であります。。
だから上司と部下の信頼関係は非常に重要です。
上司はどこまでも部下の成長を願い努力を惜しまず、ともに成長するとゆう思い。
そしてそんな上司を部下は助けてあげたい協力したいと思える環境がなによりも大切で理想であります。。
そうした利害関係が与え合うとゆうキーワードで結びついたとき、真の信頼関係が生まれ最高のお店が出来てお互いが成長できる環境ができるとゆう概念。。
素直さや感謝、そして夢や目標を達成することへの執着!!
そういった一人一人の強いモチベーションと達成のための意欲をもとに個人個人の成長意欲が無限に高まったときにお客様の感動は最高に高まるだろう。。
今日、訪れたとりの助深川店。。
ちょっと上下関係が悪循環しちゃって
僕たちが目指す方向にいかなくなりました。。
今までも何度もぶつかり合ってばかりのMR.YOSHIDAとMR.MIYAUCHI。。
そのつど、お互いに反省と改善をくりかえしながらのやりとりが続いた二人でした。。
それでもお互いリスペクトできない状況でのちいさなもめごとにおける人間関係の悪化を何度も目のあたりにしてきた僕もいい加減にお互いに理解して欲しくて、ふたりには少し厳しく伝えました。。
二人ともそれぞれいろいろなことを経験し、力を持っている二人ゆえに大切なことがかけている状況を感じ、やはり相手をリスペクトしていないことが最大の理由であることはよういに察しできたためそのことについて深く話しました。。
正しいとか間違いとか、確かにそれも大切な要素ではあるけれど、それ以上に大切なことは、相手のことを尊重できているか、リスペクトしているかとゆうこと。。
それができていない以上、良い人間関係は築けるはずはないですからね、、、
厳しく伝えたにも関わらず理解を示したMR.MIYAUCHI。。
MR.YOSHIDAも今日の話ではおごりやねたみ、利己主義的な発想は一切なく、MR.MIYAUCHIを尊重した思いや姿勢を感じることができました。。
このように部下の想いを真摯に受け止めてこのような思いでつながる信頼関係もまた大切なことなんだと思います。
お互いをリスペクトしあえる、こんな気持ちになることが何より大切であり僕たちの財産であると改めて感じました。。
MR.YOSHIDA、MR.MIYAUCHI、THANKYU VERY MUCH!!
ありがとうございます!!!